ANTAM External Perception Monitoring
LIVESocial Media Sentiment
5 platform · korporat & ritel · YouTube, Facebook, TikTok, Instagram, X/Twitter
Penilaian Situasi
Negatif didorong dua sumber berbeda: sengketa kompensasi lahan di ring 1 Halmahera Timur (korporat) dan keluhan stok kosong Butik Emas LM saat harga emas naik (ritel). Positif terkonsentrasi di TikTok/Instagram pada konten edukasi nabung emas. Isu korporat volumenya kecil tapi eskalasinya cepat; isu ritel volumenya besar tapi jarang naik ke media.
Total Mention
16,420
7 hari terakhir
Negatif
21.6%
↓ +3.1% vs last week
Positif
55.8%
Tingkat Risiko
Medium
Sentimen per Platform
X/Twitter (48% neg) menjadi pendorong negatif utama. YouTube (20% neg) paling positif.
Top Topik Negatif
Response Rate: 24% (3,940/16,420)
Tren Sentimen
Rincian mingguan dengan prakiraan dua minggu
So What?
Lonjakan negatif 4 Agustus datang dari dua sumber sekaligus: aksi warga ring 1 dan gelombang keluhan stok butik saat harga emas naik. Keluhan stok akan mereda sendiri, tapi isu lahan tidak — bila keduanya tidak dipisahkan dalam pelaporan, pemulihan angka akan disalahartikan sebagai isu lahan mereda.
Akun Bernada Negatif
Sorted by total engagement (likes + shares + comments)
| # | Account | Platform | Followers | Engagement | Topic | Posts | Reach | Aksi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | @suara_ring1 | X/Twitter | 84,000 | 9,240 | Kompensasi lahan Halmahera Timur | 16 | 720,000 | |
| 2 | @tambangwatch_id | X/Twitter | 152,000 | 8,120 | Reklamasi & pengelolaan tailing | 11 | 940,000 | |
| 3 | @emas_receh | TikTok | 410,000 | 7,650 | Stok butik kosong & antrean | 6 | 1,850,000 | |
| 4 | @cek_keaslian_emas | YouTube | 620,000 | 6,480 | Keraguan sertifikat & emas palsu | 3 | 1,320,000 | |
| 5 | @kabar_buruh_tambang | 96,000 | 5,900 | K3 dan porsi tenaga kerja lokal | 9 | 380,000 | ||
| 6 | @ritel_saham_id | X/Twitter | 188,000 | 5,240 | Kinerja saham ANTM & dividen | 14 | 610,000 | |
| 7 | @warga_buli | 42,000 | 3,880 | Debu jalan hauling & air bersih | 12 | 190,000 | ||
| 8 | @konsumen_logam | X/Twitter | 71,000 | 3,120 | Selisih harga buyback | 7 | 240,000 |
So What?
@suara_ring1 dan @tambangwatch_id saling memperkuat konten kompensasi lahan di X — bobot tautan antar keduanya tertinggi di jaringan ini. Gabungan jangkauan mereka 1,7 juta. @emas_receh di TikTok punya jangkauan per unggahan terbesar, tapi topiknya berbeda: itu keluhan ritel, bukan isu korporat, dan butuh penanganan tim yang lain.
Akun Bernada Positif
Pendukung organik dan advokat merek
| # | Account | Platform | Followers | Engagement | Topic | Reach |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | @nabung_emas_pemula | TikTok | 380,000 | 14,600 | Edukasi cicil emas Logam Mulia | 2,900,000 |
| 2 | @butik_hunter | 165,000 | 10,200 | Info restock Butik Emas LM | 840,000 | |
| 3 | @jelajah_industri | YouTube | 540,000 | 8,900 | Liputan smelter & hilirisasi nikel | 1,600,000 |
| 4 | @umkm_ring1 | 88,000 | 6,400 | Program pemberdayaan masyarakat | 310,000 | |
| 5 | @analis_komoditas | X/Twitter | 224,000 | 5,100 | Prospek nikel & emas 2026 | 580,000 |
So What?
@nabung_emas_pemula tumbuh organik dan kontennya mengungguli unggahan resmi ANTAM sendiri di TikTok — layak dijajaki kerja sama formal. @butik_hunter praktis sudah menjalankan fungsi informasi stok yang belum disediakan ANTAM; menyediakan data restock resmi ke publik akan sekaligus melemahkan keluhan stok di halaman ini.
Jaringan Pengaruh Negatif
Node size = impact score. Lines = content amplification or cross-referencing.
So What?
Kompensasi Lahan adalah simpul pusat yang menghubungkan mayoritas akun negatif korporat. Menyelesaikan simpul ini akan memecah jaringannya. Perhatikan bahwa jaringan ritel (Stok Butik, Spread Buyback) hampir tidak bersinggungan dengan jaringan korporat — dua percakapan terpisah yang kebetulan menyebut nama yang sama.
Prakiraan & Tindakan
Trend Forecast
Isu kompensasi lahan diperkirakan menguat 2-3 minggu ke depan karena beririsan dengan jadwal musyawarah warga dan sudah menarik dua akun advokasi tambang berpengikut besar. Keluhan stok butik bersifat musiman — mengikuti harga emas — dan akan mereda sendiri, tapi berulang setiap lonjakan harga. Yang perlu ditangani struktural adalah lahan, bukan stok.
Recommended Actions
- 1. Terbitkan lini masa dan skema kompensasi lahan Halmahera Timur di kanal resmi, dengan angka, bukan narasi
- 2. Siapkan juru bicara site untuk isu ring 1 agar respons tidak selalu datang dari Jakarta
- 3. Publikasikan jadwal restock Butik Emas LM mingguan untuk memotong keluhan stok di sumbernya
- 4. Perkuat kampanye verifikasi keaslian (CertiEye) sebelum musim hadiah akhir tahun
Ancaman & Mitigasi
Sengketa Lahan Ring 1 Menarik Akun Advokasi Nasional
Keluhan warga Halmahera Timur soal kompensasi lahan mulai diamplifikasi @tambangwatch_id (152K pengikut). Risiko naik dari isu lokal jadi isu nasional dalam 2-3 minggu, terutama bila ada dokumentasi visual.
Recommended Action
Buka kanal dialog resmi di tingkat site. Publikasikan skema dan realisasi kompensasi secara terbuka sebelum pihak lain yang menarasikannya.
Owner: Corcom + Hubungan Masyarakat Site
Konten "Emas Antam Palsu" Berulang
Video pengujian keaslian dengan kesimpulan menyesatkan kembali beredar di YouTube dan TikTok. Menyerang inti kepercayaan produk ritel — sekali melekat, sulit dibalik.
Recommended Action
Respons dengan demonstrasi verifikasi resmi, bukan bantahan teks. Gandeng kreator uji-produk untuk verifikasi independen.
Owner: Logam Mulia + Corcom
Keluhan Stok Butik Saat Harga Emas Naik
Setiap lonjakan harga emas memicu gelombang keluhan antrean dan stok kosong. Pola berulang tapi belum diantisipasi komunikasi.
Recommended Action
Umumkan kuota dan jadwal restock di muka. Arahkan permintaan ke kanal daring resmi untuk mengurangi antrean fisik.
Owner: Logam Mulia — Operasi Ritel
Kekecewaan Investor Ritel atas Dividen
Klaster akun investor ritel membahas rasio dividen dan kinerja saham ANTM. Volume kecil namun vokal dan terkonsentrasi menjelang RUPS.
Recommended Action
Koordinasi dengan Investor Relations untuk materi penjelas alokasi laba. Pantau menjelang RUPS.
Owner: Investor Relations